Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité explique comment Secret de Perle collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lors de l’utilisation du site secretdeperle.com et de ses services associés.

En accédant au site et en effectuant un achat, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Secret de Perle – Site : www.secretdeperle.com
📧 Contact : Support@secretdeperle.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience client, notamment :

Nom et prénom
Adresse postale et adresse de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (facultatif)
Informations de paiement (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés, non stockées par nous)
Historique de commande et navigation sur notre site

3. Finalités de l’utilisation des données

Vos données peuvent être utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer vos paiements et factures
Communiquer avec vous (confirmation de commande, suivi, service client)
Améliorer nos produits, services et expérience utilisateur
Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires logistiques (transporteurs, services de livraison)
Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
Nos partenaires techniques (hébergement, solutions e-commerce)

Tous nos partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales.
Les informations relatives aux cartes bancaires ne sont jamais stockées par Secret de Perle.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

7. Cookies et technologies similaires

Le site secretdeperle.com utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les contenus.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois internationales applicables, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles
Corriger ou mettre à jour vos données
Demander la suppression de vos données
Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : Support@secretdeperle.com

9. Transfert international de données

En raison de la nature internationale de notre activité, certaines de vos données peuvent être transférées en dehors de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous nous assurons que les protections nécessaires sont mises en place conformément aux standards internationaux.

10. Modifications de la politique

Secret de Perle se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l’utilisation de vos données, vous pouvez nous écrire à :
📧 Support@secretdeperle.com